Director/a Operativo/a

En Mixser gestionamos múltiples clientes, proyectos y equipos simultáneamente.

Buscamos un/a Director/a Operativo/a con criterio y liderazgo para coordinar la operación diaria, gestionar prioridades y capacidad, anticipar problemas y garantizar el cumplimiento de nuestros compromisos.

No buscamos a alguien que simplemente dé seguimiento a tareas. Buscamos a quien pueda hacer que la operación funcione sin depender constantemente de Dirección.

• Coordinar la operación diaria de la agencia.
• Priorizar y distribuir el trabajo según capacidad, urgencia e impacto.
• Supervisar el cumplimiento de entregables y compromisos con clientes.
• Coordinar Gestión de Cuentas, Diseño, Audiovisual, Paid Media y otras áreas operativas.
• Detectar y resolver bloqueos, riesgos y retrasos antes de que afecten al cliente.
• Supervisar procesos, cargas de trabajo y uso correcto de Odoo.
• Corregir desviaciones y exigir planes de acción cuando sea necesario.
• Mantener a Dirección informada sobre capacidad, riesgos y estado de la operación.

• Experiencia coordinando equipos, proyectos u operaciones de servicios.
• Capacidad demostrada para liderar y exigir cumplimiento.
• Excelente organización, seguimiento y gestión de prioridades.
• Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente.
• Criterio para tomar decisiones y resolver problemas con autonomía.
• Experiencia utilizando herramientas de gestión de proyectos, ERP o similares.
• Comunicación clara y capacidad para manejar conversaciones difíciles profesionalmente.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Cristóbal.

• Experiencia en agencias, marketing, publicidad o servicios profesionales.
• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios.
• Experiencia con Odoo.
• Experiencia gestionando capacidad y distribución de cargas.
• Experiencia trabajando con KPIs operativos.

• 95%+ de entregas realizadas a tiempo.
• <5% de tareas vencidas.
• 100% del trabajo operativo registrado en Odoo.
• Menos bloqueos e incidencias por falta de seguimiento.
• Distribución sostenible de la capacidad del equipo.
• Menor dependencia de los socios en la operación diaria.

Ownership

No transfieres problemas sin analizarlos. Investigas, propones alternativas y das seguimiento hasta el cierre.

Proactividad

No esperas a que un problema explote. Identificas riesgos y oportunidades con anticipación.

Orientación a resultados

No confundimos actividad con progreso. El trabajo debe producir un resultado concreto.

Gestión con sistema

La operación debe ser organizada, documentada y trazable. En Mixser, si no está en Odoo, no existe.

• Salario a definir según experiencia, capacidades y nivel de responsabilidad.
• Beneficios laborales correspondientes conforme a la legislación dominicana.
• Día libre relacionado con tu cumpleaños.
• Sábados remotos conforme a las políticas y necesidades operativas vigentes.
• Evaluaciones periódicas de desempeño y oportunidades de crecimiento.
• Procesos, herramientas, autoridad e indicadores claramente definidos.
• Participación directa en la evolución y profesionalización de la operación de Mixser.

Somos una agencia dominicana de marketing digital enfocada en ayudar a negocios a conseguir más clientes mediante estrategia, contenido y publicidad.

Estamos construyendo una organización capaz de crecer mediante personas con criterio, responsabilidades claras, procesos, indicadores y sistemas.

Esta posición es para ti si tienes experiencia coordinando equipos u operaciones, sabes priorizar, resolver problemas con autonomía y mantener múltiples proyectos bajo control.

1. Aplicación.
2. Revisión de perfil.
3. Entrevista.
4. Evaluación práctica.
5. Entrevista final.
6. Decisión y oferta.